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比赛刚开场却找不到入口,或者比分和赛程出现疑问,都会影响看球心情。开云在页面提供反馈和客服联系渠道,由专人查看问题、记录情况,并把需要技术处理的内容转交相关团队。
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对于线路、页面显示和内容更新方面的意见,我们会尽快核实并持续跟进;能够改进的地方及时调整,暂时无法解决的情况也尽量说明原因。认真听取每一次反馈,把球迷的使用体验放在日常维护的重要位置。
内容来源说明
赛程与比分来自公开的赛事数据接口,比赛时间参照CBA 联赛官方公布的赛历整理,如有调整以CBA 联赛官方发布为准。
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帮助与支持
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在国外打开看比赛总是转圈怎么调整?
建议在播放框右下角切换到省流画质,或者手动选一条备用播放线路,能大幅缩短跨国载入时间。
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能不能调整开赛提醒的时间?
在APP里关注球队后,点开想看的比赛,提醒选项可以设置提前15分钟、30分钟或1小时。
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有没有 NBA 全明星周末的直播?
有相关场次时,会显示在篮球赛程里;活动包含不同环节,按具体场次查找比只搜赛事名称更方便。
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客服一般多久会回复?
工作日内通常数小时到一天内回复;把问题写清并附上比赛链接,处理会更快。
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怎么联系客服?
拨打客服电话 0573-57447812,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。